没有难缠的客户,只有不懂管理的蔬菜配送公司
无论是长安蔬菜配送、还是虎门蔬菜配送、以及其它地方的蔬菜配送,大家聚在一起时谈的最多就是某某公司最小气,某某负责最难缠,斤斤计较、小心眼、不信任等等一大堆负责能量的说词,那我反过来问这些蔬菜配送公司,既然小气、难缠,那为何你还要与他们合作?我相信不是人家拿刀逼着你合作吧!还不是你要求着人家给你做,对吧!第二,你说人家不信任你,那人家为何不选择别的蔬菜配送公司,而偏选择你?难道就你一家蔬菜配送公司吗?所以好好的找找自身的原因吧,且合作且珍惜!
小编认为:没有难缠的客户,只有不懂管理的蔬菜配送公司。什么叫管理?什么又叫懂管理?不是每天接到客户订单,按单把菜备好送到客户手里完事了,就叫管理。管理是指全方位,360度的管理,而懂管理,不光是完成管理的动作,还要懂得客户的需求、客户的个性、客户的思维及对未来的发展规划,是一种可预见性的合理推理,也是一种远见。
比如一个客户请的厨师是个年龄比较大,身体比较弱的阿姨,每当吃排骨、猪脚的时候,我们是不是要主动提出帮忙把毛烧干净,然后帮忙砍小呢?别等到厨师抱怨时,你也反抱怨说别的厂都没有砍,就你们要求多,厂里请你来当厨师,难道不开工资啊!
又比如有的客户就不愿意你帮他砍小,因为他不放心,觉得砍小时,可能会参一些不太好的进来,而把一些比较好的部位挑走。
总之,只要你管理到位了,懂得管理了,再难缠的客户也都会变成好客户,而当你把事情做好了,这户省心、省钱、省事了,信任自然就出来了。
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